Nếu phụ huynh không thể đăng nhập ứng dụng Little Family Room, Nhà trường có thể kiểm tra và hỗ trợ phụ huynh theo các bước sau:


Bước 1: Nhà trường kiểm tra tài khoản PH đã được kích hoạt

  • Chọn "Quản trị" > chọn Lớp > chọn mục "Gia đình" > tìm và kích hoạt tài khoản

Bước 2: Nhà trường kiểm tra ứng dụng đăng nhập của Phụ huynh

Ứng dụng đúng: Little Family Room


Phụ huynh có thể tải ứng dụng đúng Little Family Room khi quét mã QR bên dưới

Bước 3: Nhà trường kiểm tra thông tin đăng nhập (Email/SĐT và mật khẩu) của Phụ huynh

  • Chọn "Quản trị" > chọn Lớp > chọn mục "Gia đình" > tìm và kiểm tra địa chỉ Email/SĐT


Nếu cần điều chỉnh thông tin Email/SĐT

  • Chọn "Quản trị" > chọn Lớp > chọn mục "Gia đình" > chọn tên Phụ huynh > chỉnh sửa thông tin > bấm "Lưu" 
  • Sau đó, Phụ huynh có thể đăng nhập bằng Email/SĐT đã chỉnh sửa và mật khẩu được cấp trước đó.

Nếu Phụ huynh không được email "Chào mừng đến với LittleLives"

  • Sau khi Nhà trường kích hoạt tài khoản thành công, LittleLives gửi email "Chào mừng" có thông tin đăng nhập đến email Phụ huynh (có thể kiểm tra mục Thư đến hoặc Thư rác).
  • Nếu không tìm thấy email này, Phụ huynh có thể chủ động đặt lại mật khẩu đăng nhập ứng Little Family Room theo hướng dẫn sau:
    • Bước 1: Phụ huynh chọn Quên mật khẩu > nhập Email đăng nhập > chọn "Gửi email đặt lại"
    • Bước 2: LittleLives gửi email đặt lại mật khẩu > chọn "Cài đặt lại mật khẩu của bạn". 
    • Bước 3: Nhập và xác nhận mật khẩu mới > đăng nhập lại tại: www.littlelives.com.
Mật khẩu của bạn phải có ít nhất 8 ký tự, gồm ít nhất 1 ký tự viết hoa, 1 ký tự đặc biệt và 1 chữ số.  
VD: Hanhoan123@  

Hoặc Phụ huynh có thể đăng nhập bằng mã PIN

  • Bước 1: Lựa chọn "Điện thoại" và ấn vào "PIN code login"



  • Bước 2: Nhập số điện thoại của Phụ huynh và ấn "Send me the PIN code"


  • Bước 3: Hệ thống sẽ gửi tin nhắn cung cấp mã PIN về số điện thoại của Phụ huynh. Nhập mã PIN này.